TÉCNICAS PARA LA COLABORACIÓN: DESCRIBIR

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Una técnica que da resultado es la de describir el problema o lo que ocurre. Al Describir nos centramos en el problema, no en la persona.

Cuando nos centramos en lo que el niño debe hacer (porque no lo ha hecho) o en algo que ha hecho mal, el mensaje que le transmitimos es que debe rectificar, es decir, ponemos el acento en sus defectos. Esto es contraproducente: afecta a su autoestima, le puede poner a la defensiva y hace que afloren sentimientos negativos.

Cuando describimos el problema ponemos el acento en que éste se resuelva, no juzgamos ni criticamos. Damos así al niño la oportunidad de entender lo que hay que hacer para solucionar el problema que acabamos de describir.

Voy a ilustrar esta estrategia educativa con varios ejemplos en los que se utilizan mensajes centrados en el niño, así como mensajes alternativos centrados en el problema:

SITUACIÓN	MENSAJES CENTRADOS EN EL NIÑO	MENSAJES CENTRADOS EN EL PROBLEMA
El niño ha olvidado apagar la TV	"Ya se te olvidó otra vez apagar la TV"	"La TV se ha quedado encendida"
El niño no ha recogido su habitación	"Como no ordenes tus juguetes me voy a enfadar"	"Veo juguetes fuera del cesto".
El niño se ha puesto el jersey al revés	¿Todavía no sabes vestirte?	"Llevas el jersey al revés"